Auf gute Nachbarschaft?

Die Menschen leben jahrzehntelang neben- und miteinander, bis eine Familie mit kleinen Kindern oder Migranten neu dazuziehen. Ist der Nachbarschaftsstreit da vorprogrammiert? Das Integrationsbüro der Stadt Salzburg hat für ein geregeltes Miteinander die Hausordnungen mit Piktogrammen und Übersetzungen neu aufgelegt.

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      ; und das &bdquo;Netzwerk Nachbarn&ldquo; f&uuml;r eine fach&uuml;bergreifen
      de Zusammenarbeit und Koordination der vorhandenen Kompetenzen. &bdquo;Konfl
      ikte entstehen oft zwischen den Generationen oder alteingesessenen Mietern u
      nd zugezogenen. Die gr&ouml;&szlig;ten Konflikte lassen sich auf Gedankenlos
      igkeit und fehlende Toleranz zur&uuml;ckf&uuml;hren&ldquo;, meint Markus Stu
      rm, Vorstandsdirektor von &bdquo;die salzburg&ldquo; und Obmann des Vereins 
      f&uuml;r Wohnbauf&ouml;rderung. &bdquo;Neue Mieter ziehen ein, sie machen ei
      ne Pause und lassen den Umzugswagen stehen. Ein anderer f&uuml;hlt sich dadu
      rch behindert und regt sich auf&ldquo;, schildert er ein Szenario, das schne
      ll zu Streit f&uuml;hren kann. &bdquo;Die wenigsten Mieter lesen sich die Ha
      usordnung wirklich durch. Deshalb sind die Piktogramme mit Erkl&auml;rungen 
      auf Deutsch, Englisch, Bosnisch-Serbisch-Kroatisch, T&uuml;rkisch, Russisch,
       Arabisch und Dari f&uuml;r ein gutes Zusammenleben nicht nur eine Erleichte
      rung f&uuml;r Migranten.&ldquo;
<br />&bdquo;Wir haben uns in Linz, Graz un
      d Wien informiert und sehen, die Konflikte in Salzburg halten sich im Rahmen
      &ldquo;, erkl&auml;rt Ursula Sargant-Riener, Koordinatorin der Bewohnerservi
      ce-Stellen. Seit Mai 2016 bieten ausgebildete MediatorInnen ehrenamtlich im 
      Schloss Mirabell ein professionelles Erstgespr&auml;ch bei Nachbarschaftskon
      flikten in Mehrparteienh&auml;usern an. &bdquo;Bisher mussten wir bei 50 F&a
      uml;llen helfen&ldquo;, so Sargant-Riener. Damit es gar nicht so weit kommt,
       werden &bdquo;Vertrauensnachbarn&ldquo; ausgebildet &ndash; der Kurs wurde 
      bisher zweimal angeboten, 20 Personen besuchten ihn, einfache Gespr&auml;chs
      techniken sind ebenso Thema wie das gemeinsame Gestalten nachbarschaftlicher
       Aktivit&auml;t.
<br /><b>Kommunikation ist das Um und Auf</b>
<br />&bdqu
      o;Vertrauensnachbarn bekommen Konflikte in Siedlungen oder Wohnh&auml;usern 
      schneller mit, Mediatore...' (3396 chars)
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Salzburg. Dazu gibt es Kurse für „Vertrauensnachbarn“ und das „Netzwerk Nachbarn“ für eine fachübergreifende Zusammenarbeit und Koordination der vorhandenen Kompetenzen. „Konflikte entstehen oft zwischen den Generationen oder alteingesessenen Mietern und zugezogenen. Die größten Konflikte lassen sich auf Gedankenlosigkeit und fehlende Toleranz zurückführen“, meint Markus Sturm, Vorstandsdirektor von „die salzburg“ und Obmann des Vereins für Wohnbauförderung. „Neue Mieter ziehen ein, sie machen eine Pause und lassen den Umzugswagen stehen. Ein anderer fühlt sich dadurch behindert und regt sich auf“, schildert er ein Szenario, das schnell zu Streit führen kann. „Die wenigsten Mieter lesen sich die Hausordnung wirklich durch. Deshalb sind die Piktogramme mit Erklärungen auf Deutsch, Englisch, Bosnisch-Serbisch-Kroatisch, Türkisch, Russisch, Arabisch und Dari für ein gutes Zusammenleben nicht nur eine Erleichterung für Migranten.“


„Wir haben uns in Linz, Graz und Wien informiert und sehen, die Konflikte in Salzburg halten sich im Rahmen“, erklärt Ursula Sargant-Riener, Koordinatorin der Bewohnerservice-Stellen. Seit Mai 2016 bieten ausgebildete MediatorInnen ehrenamtlich im Schloss Mirabell ein professionelles Erstgespräch bei Nachbarschaftskonflikten in Mehrparteienhäusern an. „Bisher mussten wir bei 50 Fällen helfen“, so Sargant-Riener. Damit es gar nicht so weit kommt, werden „Vertrauensnachbarn“ ausgebildet – der Kurs wurde bisher zweimal angeboten, 20 Personen besuchten ihn, einfache Gesprächstechniken sind ebenso Thema wie das gemeinsame Gestalten nachbarschaftlicher Aktivität.


Kommunikation ist das Um und Auf


„Vertrauensnachbarn bekommen Konflikte in Siedlungen oder Wohnhäusern schneller mit, Mediatoren kommen erst, wenn sich das Missverständnis schon ausgewachsen hat“, sagt Vizebürgermeisterin Anja Hagenauer. „Es ist die Aufgabe der Stadt, die Bürger zu unterstützen, konfliktfrei leben zu können. In Häusern, bei denen die Stadt hundertprozentige Zuweisung hat, arrangieren wir es seit 1,5 Jahren so, dass sich alle Mieter ein halbes Jahr vor Einzug kennen lernen. Bei dem Treffen kann vieles ausgemacht werden, etwa der Einzugstermin. Damit gab es weniger Konflikte, weniger Schmutz, Vandalismus und Schäden am Haus“, so Hagenauer. In Zukunft soll das „Housewarming“ – Willkommenheißen – noch verstärkt werden. „Wenn neue Mieter einziehen, wird den Menschen, die schon lange dort wohnen, nicht gesagt wer einzieht. Einerseits geht es niemanden etwas an, andererseits wäre es für das Zusammenleben gut, wenn die anderen Mieter informiert werden“, so Sargant-Riener.

 

Bildtext: Zeigen die Bilder für Mülltrennung, Nachtruhe und achtsamen Umgang: Anja Hagenauer, Markus Sturm, Ursula Sargant-Riener und Eva Spießberger vom Integrationsbüro (v. l.). Foto: Stadt Salzburg/Killer

 

TIPP: Nächste Kurstermine für „Vertrauensnachbarn“: 13. 10., 20. 10., 10. 11., 17. 11., 24. 11. in der Volkshochschule. Die Kurse sind kostenlos.

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