Telefonseelsorge und „kids-line“ helfen Menschen in Salzburg im Krisenfall

Rund 220 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team.

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      nverzichtbarer Anker für Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Sie zeig
      en, wie wichtig Menschlichkeit und Unterstützung in unserer Gesellschaft sin
      d“, sagt Landeshauptfrau Karoline Edtstadler.</p>
<h3>Jedes Gespräch ist ei
      nzigartig</h3>
<p>Gerhard Darmann und sein Team beobachten in den vergangen
      en Jahren, dass Probleme zunehmen. „Früher drehten sich beispielsweise viele
       Gespräche um Liebeskummer. Das ist so gut wie verschwunden. Es geht um teil
      s schwere Konflikte in Familien, Mobbing und dem gesamten Spektrum von psych
      ischen Erkrankungen. Daher ist es durchaus üblich, dass wir die Klientinnen 
      und Klienten über längere Zeiträume begleiten“, sagt Darmann. Er wird mit 1.
       September die Leitung der Telefonseelsorge sowie „kids-line“ der Erzdiözese
       Salzburg und Evangelischer Kirche nach 22 Jahren an Michaela Koller und Mar
      lene Korsin übergeben.</p>
<h3>Umfassendes Hilfsangebot</h3>
<p>Das Angebo
      t der Telefonseelsorge gibt es seit mittlerweile rund 50 Jahren im Bundeslan
      d, die „kids-line“ ist seit rund einem Vierteljahrhundert aktiv. Insgesamt s
      ind derzeit rund 220 Personen für die Einrichtungen tätig, 120 sind es bei d
      er Telefonseelsorge, rund 100 bei der „kids-line“. Die ehrenamtlichen Mitarb
      eiterinnen und Mitarbeiter sind zwölf bis 20 Stunden pro Monat im Einsatz. E
      gal ob per Telefon, E-Mail oder Chatfunktion: Bei Krisensituationen können s
      ich die Menschen im Bundesland niederschwellig an die Telefonseelsorge und d
      ie „kids-line“ wenden.</p>
<h3>Telefonseelsorge und „kids-line“ in Zahlen</
      h3>

<ul><li>Kontaktaufnahme<ul><li>Telefonseelsorge: 142 (bei Tag und bei
       Nacht) oder <a href="http://www.ts142.at" target="_blank">www.ts142.at</a><
      /li><li>„kids-line“: 0800 234 123 (täglich von 13 Uhr bis 21 Uhr) oder <a hr
      ef="http://www.kids-line.at" target="_blank">www.kids-line.at</a></li></ul><
      /li><li>2024 zählte die Telefonseelsorge in Salzburg rund 16.000 Anrufe, 206
       Mail- und 270 Chatberat...' (2404 chars)
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SALZBURG (LMZ) / „Telefonseelsorge und ,kids-line‘ sind in Salzburg ein unverzichtbarer Anker für Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Sie zeigen, wie wichtig Menschlichkeit und Unterstützung in unserer Gesellschaft sind“, sagt Landeshauptfrau Karoline Edtstadler.

Jedes Gespräch ist einzigartig

Gerhard Darmann und sein Team beobachten in den vergangenen Jahren, dass Probleme zunehmen. „Früher drehten sich beispielsweise viele Gespräche um Liebeskummer. Das ist so gut wie verschwunden. Es geht um teils schwere Konflikte in Familien, Mobbing und dem gesamten Spektrum von psychischen Erkrankungen. Daher ist es durchaus üblich, dass wir die Klientinnen und Klienten über längere Zeiträume begleiten“, sagt Darmann. Er wird mit 1. September die Leitung der Telefonseelsorge sowie „kids-line“ der Erzdiözese Salzburg und Evangelischer Kirche nach 22 Jahren an Michaela Koller und Marlene Korsin übergeben.

Umfassendes Hilfsangebot

Das Angebot der Telefonseelsorge gibt es seit mittlerweile rund 50 Jahren im Bundesland, die „kids-line“ ist seit rund einem Vierteljahrhundert aktiv. Insgesamt sind derzeit rund 220 Personen für die Einrichtungen tätig, 120 sind es bei der Telefonseelsorge, rund 100 bei der „kids-line“. Die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zwölf bis 20 Stunden pro Monat im Einsatz. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Chatfunktion: Bei Krisensituationen können sich die Menschen im Bundesland niederschwellig an die Telefonseelsorge und die „kids-line“ wenden.

Telefonseelsorge und „kids-line“ in Zahlen

 

  • Kontaktaufnahme
    • Telefonseelsorge: 142 (bei Tag und bei Nacht) oder www.ts142.at
    • „kids-line“: 0800 234 123 (täglich von 13 Uhr bis 21 Uhr) oder www.kids-line.at
  • 2024 zählte die Telefonseelsorge in Salzburg rund 16.000 Anrufe, 206 Mail- und 270 Chatberatungen. Das häufigste Thema der Anrufenden ist Einsamkeit/Isolation. 20 Personen haben im Juni 2025 die zweijährige Ausbildung abgeschlossen.
  • In der „kids-line“ gingen 2024 zirka 45.000 Chats und 16.000 Telefonate ein.
  • Die Telefonseelsorge und die „kids-line“ erhalten Förderungen vom Land Salzburg und der Stadt. Träger ist die Erzdiözese Salzburg sowie die Evangelische Kirche.
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